Tiltrækning og fastholdelse gennem kompetenceudvikling

For at sikre organisationers bæredygtighed, er det vigtigt, at medarbejdere løbende udvikler deres kompetencer både individuelt og som en del af et team og en afdeling. Hos HR7 hjælper vi medarbejdere med at navigere i forandringer og opnå alternative indsigter på velkendte og nye opgaver og udfordringer. Dette styrker evnen til at imødekomme de krav, det moderne arbejdsliv stiller til konstant udvikling, uden, at vi taber os selv eller organisationens værdisæt på vejen.

Coaching som udviklingsværktøj

Hos HR7 har vi mange års erfaring i at coache medarbejdere, der ønsker personlig og professionel udvikling, eller som sidder fast i særlige dynamikker og arbejdsmæssige udfordringer. Gennem coachingforløb har vi hjulpet medarbejdere med at navigere i komplekse og udfordrende arbejdssituationer. Coachingen er centreret omkring medarbejderens udvikling ud fra deres egne ønsker og udviklingspunkter og i forhold til organisationen i sin helhed. På denne måde udgør coaching et stærkt værktøj til at understøtte trivsel og tilpasningsevne i den specifikke kontekst, hvor medarbejdernes arbejdsliv udfolder sig.

Coaching kan sigte mod udvikling af kompetencer inden for mange forskellige områder. Kompetencerne kan omfatte måden, man løser sine arbejdsopgaver på og samtidig opnår de ønskede resultater for organisationen. De områder, der ønskes udviklet, kan variere bredt og inkluderer sociale og relationelle færdigheder, arbejdsbyrden, følelser i relation til arbejdet, organisationens udvikling, håndtering af konflikter, kommunikation, strategier, værdier, beslutningstagning.

Vores kompetencer og ressourcer omfatter blandt andet coaching indenfor:

• Personlig handlekraft og udvikling
• Samarbejde og teamdynamik
• Kommunikation og relationelle færdigheder
• Håndtering af belastninger og stress i relation til arbejdet
• Trivsel
• Karriereudvikling

En vellykket coachingproces er afhængig af tillid, tryghed og relation. Allerede fra den første samtale arbejder coachen på at etablere en tillidsfuld relation, hvor begge parter er engagerede i et udviklende samarbejde. Det er vigtigt for os indledende at afklare spørgsmål om fortrolighed og metode samt at fastlægge mål for forløbet i samråd med medarbejderen. Forløbet følger de etiske retningslinjer fra Danske Psykologer, hvilket sikrer, at målene og rammerne for coaching er tydeligt definerede og løbende tilpasses medarbejderens behov og ønsker.

I nogle sammenhænge giver det mening indledende at indsamle viden og data af forskellig art. Dette kan inkludere tests, feedback fra kolleger og trepartssamtaler med nærmeste leder. Denne tilgang sikrer, at vi på forhånd identificerer relevante udviklingsområder for den enkelte medarbejder. Dataindsamlingen tilpasses den specifikke opgave og de mål, der er sat for coachingforløbet. Trepartsamtaler med ledelsen kan ligeledes indgå som afslutning på coachingforløbet.

• Sikre kvaliteten i arbejdet med borgere, klienter, patienter og kunder gennem medarbejdernes refleksionen over egen praksis
• Tage vare på arbejdsmiljøet for den enkelte medarbejder og gruppen og forhindre belastningsreaktioner
• Styrke fokus på sikkerhed i arbejdet med potentielt voldsomme eller farlige situationer
• Give medarbejderne mulighed for at udvikle nye måder at gå til opgaven på
• Styrke det værdibaserede fokus eller strategiimplementeringen i organisationen
• Kvalificere håndtering af specifikke og komplicerede sager
• Styrke samarbejdet mellem medarbejdere og resten af verden indenfor og udenfor organisationen
• Komme godt igennem organisationsforandringer

Supervision tilbyder et rum, hvor medarbejdere kan opnå nye indsigter og perspektiver på de udfordringer, de møder i deres arbejde. Supervision er afgørende på socialområdet, fordi arbejdet sjældent følger en lineær vej og ofte indebærer fastlåshed og tvivl. Udfordringerne og arbejdsopgaverne er komplekse og foranderlige, hvilket kræver en fleksibel og refleksiv tilgang hos medarbejderne. Supervisionen giver medarbejderne et rum til at udforske disse uforudsigelige og komplekse aspekter af deres arbejde. Her får de mulighed for at reflektere over deres praksis, styrke deres faglige kompetencer samt modtage støtte og inspiration. Det kan hjælpe dem med at bryde ud af fastlåste mønstre og finde nye handlemuligheder i situationer, hvor det er svært at finde en vej fremad. På denne måde understøtter supervisionen håndtering af komplekse sager, bidrager til øget arbejdsglæde og kan forebygge stress og udbrændthed. Alt dette understøtter i sidste ende kvaliteten af det arbejde og den støtte, der ydes til mennesker i udsatte positioner.

Hos HR7 tilbyder vi specialiseret supervision, der er skræddersyet til den specifikke arbejdsplads. Vores tilgang er præget af en dyb forståelse for de komplekse relationer og mønstre, der findes i forskellige arbejdspraksisser, især i relation til arbejdet med mennesker i udsatte positioner i vores samfund. Vores supervisorer er uddannede psykologer med særligt kendskab til arbejdet inden for social- og psykiatriområdet, skole- og uddannelsesområdet samt sundheds- og hospitalsområdet. Gennem en målrettet supervision får medarbejdere mulighed for at se nærmere på sig selv og deres arbejde i relation til organisationen, hvilket understøtter deres faglige og personlige udvikling.

I supervisionen lægger vi vægt på nysgerrighed, respekt og kreativitet i processen med at finde frem til alternative handlemuligheder og forståelser i situationer, der kan virke fastlåste, eller når medarbejdere føler sig udmattede. Vi ser på de fortællinger og erfaringer, som medarbejderne bringer med sig, og skaber et rum for fælles refleksion og faglig vækst. Vores mål er at styrke både individuelle og kollektive ressourcer, så der kan arbejdes meningsfuldt i samme retning.

Vores individuelle supervision er designet til at støtte den enkelte medarbejder i deres professionelle og personlige udvikling. Gennem en dybdegående og reflekterende proces, hjælper vi med at udforske og forstå de udfordringer, den enkelte møder i sit daglige arbejde. Vi tilbyder en tryg ramme, hvor den enkelte får mulighed for at reflektere over egne erfaringer og værdier, udvikle nye perspektiver og styrke faglige kompetencer.

For medarbejdergrupper tilbyder vi supervisionsforløb, der kan fremme samarbejde, fælles refleksion og læring i relation til arbejdsopgaverne. I gruppeforløbene skabes dynamiske og engagerende processer, der kan styrke teamets samlede ressourcer og hjælpe dem med at håndtere de udfordringer, der uundgåeligt vil opstå i arbejdet med andre mennesker. Hertil øger gruppesupervision indsigten i og blikket for andre medarbejderes tanker om, motivation for og intentioner med at handle på de måder, de gør i konkrete arbejdssituationer, hvilket styrker fællesskabet og samarbejdsevnerne.

• Det skal være let at koordinere supervisionsaftalerne. Vi har i HR7 en indgang, når det drejer sig om koordination og kommunikation.
• Det skal være let at kommunikere omkring supervisionsopgaven for ledelsen, og da HR7 tilbyder større supervisionsløsninger med en gruppe af supervisorer har vi valgt, at opgaven ledes af en erfaren HR7 supervisor med organisations- og ledelseserfaring.
• At I kan trække på forskellige kompetencer i supervisorteamet og bruge de andre supervisorer som konsulenter på områder, der bevæger sig ud over supervisionsopgaven: Konfliktløsning og samarbejde, arbejdsmiljø og klimamålingsbearbejdning, tema- og personaledage, udvikling og undervisning. Det er vores holdning, at man ikke skal bruge supervisor til den slags opgaver, da det kan mudre opgaveløsningen.
• Kvalitetssikring og ledelse af supervisorteamet udføres af HR7 en erhvervspsykologisk virksomhed med mange års erfaring. Supervisorteamet mødes jævnligt og gennemgår opgaven.

Skadesreduktion og trivsel

I socialt arbejde kan medarbejdere pludselig blive konfronteret med akutte kriser og belastninger, som følge af de komplekse og emotionelt krævende situationer, de dagligt står overfor. Sådanne oplevelser påvirker ikke kun den enkelte, men også de relationer og forståelser, der udspiller sig i arbejdsfællesskabet. Når man oplever akutte kriser, kan det føles som om, man er rystet og ude af sig selv. I sådanne situationer har man brug for andre til at vise vej og hjælpe med at skabe sammenhæng i det, som man har oplevet.

Typiske symptomer på akutte kriser og belastninger inkluderer øget stressniveau, følelsesmæssig udmattelse, søvnproblemer, koncentrationsbesvær og en følelse af hjælpeløshed eller meningsløshed. Gennem strukturerede samtaler skaber vi et trygt rum, hvor individer og grupper kan få plads til at nuancere deres oplevelser. Dette er ikke kun et vigtigt element for at reducere risikoen for langvarig stress og udbrændthed, men fremmer ligeledes en sund arbejdspladskultur, hvor åben kommunikation og psykologisk sikkerhed prioriteres. Anvendelsen af debriefing kan på denne måde sikre, at medarbejdere bliver grebet og støttet i kritiske situationer.

I forbindelse med akutte kriser tilbyder vi ligeledes enkelte krisesamtaler eller forløb. I mødet med massiv belastning og kriser kan medarbejdere blive ramt på måder, der forstyrrer deres evne til at fungere på samme niveau, som de gjorde før krisen. Ofte bevirker kriser, at man mister overblikket, bliver forvirret og arbejder på højtryk for at forstå̊, hvad der hændt. I disse situationer kan samtaleforløb være centrale for at støtte medarbejderen i at forstå og forholde sig til det, der er sket, samt finde mulige veje at gå herfra i overensstemmelse med egne værdier og ønsker for arbejdet.

Udvikling af faglighed og organisation

HR7 tilbyder dybdegående og intensive flerdages seminarer, skræddersyet til medarbejdere, teams og ledere, med fokus på at styrke samarbejde, kompetencer og personlig udvikling. Disse seminarer er designet til at skabe varige forbedringer i teamdynamik og ledelseseffektivitet.

Fase 1 – Analyse af behov Vi starter med at identificere de specifikke behov og udfordringer, I står overfor. Dette gør det muligt for os at skræddersy workshops og seminarer, der passer til virksomhedens strategi og mål.

Fase 2 – Praktisk læring og værktøjer Vores workshops kombinerer teori og praksis med fokus på konkrete værktøjer, som kan bruges i deres daglige arbejde. Emnerne kan spænde fra kommunikation og konflikthåndtering til strategisk ledelse og forandringsledelse.

Fase 3 – Interaktivt og involverende format Vi sikrer, at alle deltagere er aktivt involveret gennem øvelser, case-studier og gruppearbejde, så de får praktisk erfaring og kan relatere læringen til deres egen rolle.

Fase 4 – Opfølgning og implementering Efter workshoppen følger vi op for at sikre, at de nye værktøjer og strategier bliver implementeret effektivt i praksis. Vi tilbyder også yderligere coaching for at støtte i jeres fortsatte udvikling.